完善的醫療保健系統能夠保障生活！透過國民醫療服務(National Health Service, NHS)，英國的居民可免費享用大部分的醫療服務，如家庭醫生GP和醫院急症服務等。而申請BNO特別居留簽證的人士，在繳交移民保健附加費(Immigration Health Surcharge, IHS)後，亦可直接使用NHS。那麼大家又知道英格蘭哪區的救護車最快到達嗎？英國《每日郵報》(Daily Mail)最近就透過整理NHS去年12月的數據，公佈英格蘭各區呼叫救護車的平均等候時間，就讓小編帶大家一齊看看！

英格蘭各區救護車抵達時間
地區	第1級個案	第2級個案	第3級個案	第4級個案
東密德蘭 East Midlands	10分54秒	2小時 16分5秒	5小時 24分9秒	5小時 42分15秒
英格蘭東部 East of England	11分54秒	2小時 6分	5小時 10分51秒	6小時 16分34秒
懷特島郡 Isle of Wight	10分55秒	39分45秒	1小時 43分15秒	1小時 56分20秒
倫敦 London	10分34秒	1小時 23分33秒	2小時 24分21秒	3小時 52分22秒
英格蘭東北部 North East	8分51秒	1小時 36分23秒	4小時 11分2秒	2小時 25分1秒
英格蘭西北部 North West	9分58秒	1小時 12分11秒	5小時 16分7秒	6小時 14分8秒
英格蘭中南部 South Central	10分55秒	54分2秒	3小時 58分24秒	4小時 30分46秒
英格蘭東南部 South East Coast	11分2秒	46分14秒	3小時 52分13秒	5小時 5分14秒
英格蘭西南部 South Western	13分11秒	2小時 39分12秒	5小時 45分6秒	5小時 28分8秒
西密德蘭 West Midlands	9分14秒	1小時 31分10秒	4小時 48分31秒	4小時 33分46秒
約克郡 Yorkshire	11分19秒	1小時 18分1秒	3小時 32分43秒	3小時 15分44秒
*資料來源：英國《每日郵報》(Daily Mail)

 

英國的救護車調派按分級制，合共有4個級別，緊急程度由高至低分為1至4級：

 

第1類：危及生命(Life-threatening)

• 救護車目標抵達時間：7分鐘

時間緊迫且會危及生命的情況，需要立即介入和/或進行復甦法，例如心臟或呼吸驟停、氣管阻塞、嚴重過敏反應、失去知覺等。

 

第2類：嚴重(Emergency)

• 救護車目標抵達時間：18分鐘

可能需要快速評估、現場緊急介入和/或緊急轉移的嚴重情況，例如胸口痛、中風、燒傷及癲癇症發作等。

 

第3類：緊急(Urgent)

• 救護車目標抵達時間：2小時

不會立即危及生命的嚴重情況，需要治療、現場進行轉移、評估和管理，並在臨床上適當的時間範圍內根據需要轉到急診室，例如簡單的糖尿病問題、懷孕後期的狀況及不嚴重燒傷等。

 

第4類：非緊急(Non-urgent)

• 救護車目標抵達時間：3小時

非緊急但需要進行面對面或電話評估，並可能在臨床上適當的時間範圍內轉移到醫院病房或診所的情況，例如穩定的臨床病例、上吐下瀉及尿道感染等。

 

而根據NHS的章程要求，所有救護車必須在：

• 15分鐘內回應90%的第1類情況
• 40分鐘內回應90%的第2類情況(*2023/24年修正為30分鐘)
• 2小時內回應90%的第3類情況
• 3小時內回應90%的第4類情況

在各區中，2022年12月英格蘭處理第1類情況的平均響應時間為10分57秒；而其中英格蘭東北部(North East)用時最少，等待時長為8分51秒，其次是西密德蘭(West Midlands)，等待時長為9分14秒；而處理第2類情況用時最少的是懷特島郡(Isle of Wight)，需時39分45秒；其次是英格蘭東南部(South East Coast)，等待時長為46分14秒；至於第3和第4類情況救護車最快到達的地區，同樣為懷特島郡(Isle of Wight)，等待時長分別為1小時43分15秒及1小時56分20秒。

而英格蘭西南部(South Western)的救護車「最慢」，第1、2及3類情況平均需時最長，分別為13分11秒、2小時39分12秒及5小時45分6秒；而處理第4類情況最慢的則是英格蘭東部(East of England)，等待時間為6小時15分34秒，遠多於目標抵達時間的3小時。

《每日郵報》(Daily Mail)指出，12月是去年接到最多緊急電話的月份，共收到近130萬個緊急救援電話，而英格蘭去年12月的救護車等候時間亦大幅延長，較10月份處理第1類情況的平均響應時間慢1分鐘，平均需時10分57秒；其中第3類的緊急個案，救護車平均需逾4小時才能到達，較目標時間的2小時多2倍多；而非緊急的第4類情況，最差的情況下患者要等待逾6小時。

據外媒報導，12月英國正值冬季流感高峰期，加上甲型鏈球菌和疫情影響，醫療系統負擔沉重，引致人手短缺和出現醫院床位緊拙的問題。而在今年1月，NHS就發布了一項恢復緊急和嚴重護理服務的計劃(Delivery Plan for Recovering Urgent and Emergency Care Services)，當中提到將會增加救護車容量來縮短響應時間，2023/24年將會增設800多輛新的救護車，其中大部分預計冬季前投入服務；同時亦對2023/24年的救護車營運章程進行了修訂， 將第2類召喚救護車的目標響應時間由40分鐘縮短 至30分鐘*。

在新地方生活，所有事情都要重新慢慢適應，希望以上的內容可以幫助大家了解更多英國醫療的情況。如對移民、升學、安居或置業等方面的資訊有任何疑問，歡迎隨時向景鴻集團查詢，我們專業的移民顧問團隊為你詳細分析！

 

重溫移民資訊：

2022年歐洲10大最友善國家